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5、建立永久听力档案
病人听力应每年进行听力复查，我们将为您免费建立永久听力档案如发现有变化，应及时根据听力最新检查结果对助听器进行从新调试，满足不同时期的听力需求。所有定制型助听器用户档案均会详细记录初次佩戴及今后每次调整，维修的情况。
6、定期回访沟通
我们还将定期对您佩戴助听器及使用情况进行回访，及时保持沟通，确保您听的满意，用的放心。对语言识别率不好的用户每季度电话了解使用情况，对一般用户每年了解一次使用情况。
7、电池配件邮寄
对外地用户购买电池等配件有困难时负责办理邮寄业务。慢件一般不另收邮寄费。
8、上门验配服务
对本市行动不便的用户可更具其要求上门服务。
♥爱心小提示:
1、助听器不是普通的商品，要在专业的验配中心由验配人员通过听力检查，选配合适的助听器来补偿残余的听力。
2、听觉神经会“用进废退”，老年人宜早配助听器，不要等到耳聋发展到很严重时才使用；长期配戴助听器，能使退化的听觉功能得到恢复。所以听力有损失就要尽早佩戴助听器。
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