首先要明确的一点是，助听器不是真耳朵，助听器的工作方法是将声音放大，由于听障人士的听力下降，对不同频率的声音接受度下降，导致听不到小声，只有较大的声音才能被他们听到。助听器可以根据不同的听力损失结果，对不同的声音有针对性地放大，放大小声使您能够听到，又能控制过大的声音保护残余听力。声音在被处理放大的过程中会有些许失真，这是任何助听器产品都无法改变的事实，所以使用者若用人耳听到的声音与其对比，一定会感到不自然。积极地正视这个效果，主动使用助听器认识各种原先被忽视的环境声音，就会发现，原来周围的环境是丰富多彩的，而使用助听器听到的声音也会被接受，成为您重新获得的听觉能力。

       还有一种不自然的情况是声音变调，这种情况常见于那些耳蜗、听神经等部位病变，导致听力下降的人士，通常经历较长的发展过程，弱听人士本人感到自己讲话的声音变了，听音乐、听戏好像有些走调。这是因为负责分辨声音的内毛细胞损伤后，在分辨声音特性上出现误差，在相近频率的声音分辨上有误，导致变调，这样的情况是助听器不能改变的，因为这是内耳的问题，不是仪器能够解决的。需要肯定的是，那些成功康复的听障人士都经历了这样的康复过程，从不自然到自然，从声音杂乱无所适从到从容地交流，这需要使用者本人、家属、听力工作者的共同努力。如何正确地认识助听器的作用就成为了康复中的重点。

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