定制机是根据每个人的耳道不同而专门特制的，它按体积大小可分为耳甲腔式(ITE)，耳道式（ITC)和深耳道式(CIC)。耳内式助听器最大的特点是安置在耳朵里，美观隐蔽，小巧精致。定制式助听器戴用在耳甲腔或耳道内，充分利用了耳廓及耳道的声学特性，符合人类听觉习惯，优势明显。由于定制，助听器的性能与使用者的听力状况更加吻合。定制式助听器还具有体积小、重量轻、失真少、噪声低、戴用隐蔽舒适的特点。

定制式助听器的不足在于价格较高，且有部分使用者可能会产生堵塞感，需进行适应性训练；易发生啸叫；功率不能做得太大。选择哪一类助听器主要是验配师的职责，使用者当然也有参与意见的权利。一般而言，如果没有经济方面的压力，多以选择定制助听器为佳。这是因为定制式助听器更容易满足使用者的实际听力需要的缘故。